Ця сторінка — публічна оферта. Запис на консультацію або оплата означає, що ви приймаєте ці умови.
Хто надає консультацію
Консультацію проводить психолог, сторінку якого ви обрали. Оплата надходить на касу цього психолога. Майданчик приймає запис і зберігає дані, потрібні для зустрічі. Виконавцем консультації є психолог.
Запис і оплата
Неоплачений запис тримає обраний час 15 хвилин. Якщо оплата за цей час не пройшла, час знову вільний. Безкоштовна консультація і сесія з уже оплаченого пакета підтверджуються одразу, без окремої оплати. На сторінці показано ціну послуги. Якщо валюта перегляду інша, поруч видно суму, яку спишуть. Списується валюта послуги, не валюта перегляду. Промокод зменшує одну оплату. Він не діє на безкоштовну сесію і на сесію з пакета. На одне оформлення — один код. Промокод і пакет разом не застосовуються.
Скасування однієї оплаченої сесії
Вікно скасування задає психолог. Якщо він його не змінив, це 24 години до початку зустрічі. Раніше за це вікно час повертається у продаж. Оплата за цю сесію позначається до повернення. Гроші повертає психолог у своїй касі, а потім відмічає повернення в панелі. Автоматичного повернення на картку в ту саму мить немає. Пізніше за вікно, після початку зустрічі або якщо ви не з’явилися, час лишається зайнятим і гроші не повертаються. Довге утримання часу не є підставою для повернення.
Перенос
Перенести можна підтверджений запис, поки немає іншого відкритого запиту на перенос. Новий час обираєте ви, один раз, з однією причиною. Психолог приймає або відхиляє. Якщо відхиляє, залишається попередній час. Психолог може сам запропонувати інший час. Підтвердити пропозицію можна протягом 7 днів за посиланням з листа або в кабінеті. Перенос не створює другий запис і не бере повторну оплату. Час, який уже минув, обрати не можна. Запит на перенос можна надіслати і всередині вікна скасування, поки запис підтверджено.
Пакети
Пакет — це кілька сесій однієї послуги за одну оплату. Ціна пакета зазвичай нижча, ніж ті самі сесії окремо. Знижка дається за те, що ви берете блок сесій наперед, а не за право повернути гроші. Після оплати вартість пакета не повертається. Це стосується і невикористаних сесій, і випадку, коли ви довго тримали час під записи. Сесії діють стільки днів, скільки написано на пакеті, від дня оплати. Залишок після цього строку згорає і на гроші не обмінюється. Сесія списується в момент підтвердження запису. Якщо скасувати такий запис раніше за вікно і строк пакета ще не минув, сесія повертається в пакет. Гроші за пакет при цьому не повертаються. Якщо скасувати пізніше за вікно, після початку або не прийти, сесія вважається використаною. Пакет не можна обміняти на гроші лише тому, що час був зайнятий.
Неявка
Неявку позначає психолог. Оплату окремої сесії не повертають. Сесію пакета не повертають.
Дані
Власник даних клієнта — психолог, який веде запис. Майданчик зберігає ім’я, пошту і час зустрічі, щоб запис відбувся.
Зміна тексту
Актуальний текст опубліковано на цій сторінці. Його може змінити адміністратор майданчика. Нова редакція діє для записів і оплат після публікації.